延邊朝鮮族自治州公共資源交易中心交易大廳服務(wù)制度

為增加工作透明度，接受社會監(jiān)督，更好地為延邊州公共資源交易提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，結(jié)合中心實際，特制定本制度。現(xiàn)向社會公開承諾：

（一）推行政務(wù)公開。將服務(wù)事項的內(nèi)容、程序、時限以及標(biāo)準(zhǔn)等向社會公開。

（二）簡化辦事程序。按照科學(xué)、合理、簡便、易行的原則，簡化辦事程序，明確辦事條件，最大限度方便服務(wù)對象。

（三）確保辦事時限。如接到電話或者電子信息立即辦理，要做到即來即辦；其他事項，要保證在30分鐘內(nèi)辦結(jié)。

（四）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要以親情態(tài)度服務(wù)，以服務(wù)對象的滿意作為工作效率的目標(biāo)，對服務(wù)對象做到一視同仁，平等對待，盡己所能為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（五）工作人員要按時上下班，不得遲到早退，若經(jīng)辦人員外出、請假或臨時離開崗位，應(yīng)委托其他人或由中心領(lǐng)導(dǎo)安排人代辦，保證該崗位上班時間始終有人在崗。

（六））維護(hù)市場公平、公正。在交易過程中，嚴(yán)格按公共資源交易有關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作，杜絕內(nèi)幕交易，嚴(yán)禁幕后操作，打擊圍標(biāo)、串標(biāo)和一切違法違規(guī)行為。

                   延邊州公共資源交易中心交易服務(wù)處